Ultimo aggiornamento: 2026-09-21
Le presenti Condizioni di Servizio disciplinano l’utilizzo del negozio online Casa Blindata Point, accessibile sul dominio casablindata.shop. Il negozio è una vetrina indipendente multimarca specializzata in sicurezza per la casa, dedicata al confronto dei marchi VIRO, Mandelli 1953 e Manital.
1. Titolare e gestione operativa
Casa Blindata Point, operatore dal 2016, con sede in Via dei Fabbri 47, 40138 Bologna BO, Italia, è l’intestatario della vetrina casablindata.shop.
La gestione operativa è affidata a Officina Serramenti Felsinea S.r.l., società operativa italiana dedicata alla gestione di negozi tecnici multimarca, con organizzazione interna per catalogo, qualità e assistenza clienti. La società gestisce operativamente la vetrina specializzata e ne cura catalogo, ordini, controlli e comunicazioni, secondo le identità, condizioni e recapiti definiti nella scheda del negozio.
In particolare, Officina Serramenti Felsinea S.r.l. è responsabile di:
- gestione operativa del catalogo tecnico e delle schede informative;
- coordinamento di ordini, preparazione, spedizioni e pratiche post-consegna;
- applicazione delle condizioni commerciali, di garanzia e di reso stabilite per il negozio;
- gestione dei reparti di assistenza e dei processi di verifica qualità.
Casa Blindata Point è un negozio indipendente multimarca specializzato: non è il sito ufficiale di VIRO, Mandelli 1953 o Manital, né è presentato come tale.
2. Oggetto e utilizzo del sito
Il sito consente di confrontare dettagli tecnici, valutare condizioni di servizio prima dell’acquisto e acquistare in modo chiaro e guidato articoli per la sicurezza della casa. L’utilizzo del sito è consentito per finalità personali e non commerciali di consultazione e acquisto.
Con l’accesso al sito e l’invio di un ordine, l’utente accetta integralmente le presenti Condizioni, oltre alle informative su spedizione, resi, garanzia e privacy richiamate nelle pagine del negozio.
3. Idoneità del cliente e account
Possono acquistare su casablindata.shop i clienti maggiorenni con capacità di agire, che forniscono dati anagrafici, di contatto, di spedizione e di fatturazione veritieri e aggiornati.
Qualora sia prevista la creazione di un account, il cliente è responsabile della riservatezza delle credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account. In caso di uso non autorizzato, è tenuto a informare tempestivamente l’assistenza per consentire il blocco e la verifica.
4. Catalogo e informazioni sui prodotti
Il catalogo comprende una selezione specialistica di serrature, maniglie e soluzioni di sicurezza dei marchi VIRO, Mandelli 1953 e Manital. Ogni scheda è verificata su denominazione tecnica, compatibilità dichiarata, contenuto della confezione e documentazione allegata prima della pubblicazione.
Le immagini, le descrizioni tecniche e la disponibilità hanno valore informativo e possono subire aggiornamenti centralizzati. In caso di differenze tra rappresentazione e articolo, fa fede la denominazione tecnica e il contenuto indicato nella scheda prodotto al momento dell’ordine.
5. Prezzi, promozioni e coupon
Tutti i prezzi sono espressi in EUR e includono le imposte ove applicabili, salvo diversa indicazione nel riepilogo d’ordine prima del pagamento.
I prezzi possono variare per disponibilità, costi di fornitura, rotazione di magazzino e campagne a tempo. Il prezzo conveniente deriva dal modello operativo — acquisto programmato presso distributori nazionali, magazzino compatto, vendita diretta senza intermediari territoriali e processi digitali efficienti — e non comporta varianti, seconde scelte o tutele ridotte.
Promozione attiva: 15% di sconto sugli articoli idonei con il codice BLINDATA15. Inserisci il codice BLINDATA15 al checkout per ricevere il 15% di sconto. Il codice è valido per gli articoli idonei, non è cumulabile con altre promozioni e le condizioni promozionali e di pagamento applicabili risultano sempre nel checkout prima della conferma.
Le iniziative promozionali sono finanziate con margini operativi, contributi di sell-out dei fornitori di canale e ottimizzazioni logistiche, senza oneri nascosti rispetto al riepilogo d’ordine.
6. Ordini e conclusione del contratto
L’invio dell’ordine tramite il checkout costituisce proposta d’acquisto. Il contratto si conclude con la conferma d’ordine inviata da Casa Blindata Point, previa verifica di disponibilità, prezzo e correttezza dei dati.
Ci riserviamo di non accettare o annullare ordini in caso di indisponibilità, errori manifesti di prezzo o scheda, problemi di pagamento o impossibilità di consegna all’indirizzo indicato, con rimborso tempestivo di quanto eventualmente già addebitato.
7. Pagamenti
Accettiamo carte di credito e PayPal. L’addebito avviene secondo le procedure del circuito scelto e l’ordine viene preparato dopo l’autorizzazione al pagamento.
Il cliente garantisce di essere legittimato all’uso dello strumento di pagamento utilizzato. In caso di mancata autorizzazione o storni per motivi di sicurezza, l’ordine potrà essere sospeso fino a verifica.
8. Spedizioni e consegna
Spedizione gratuita per ordini superiori a 45,00 €. La spedizione standard costa 8,00 €. Tempi, corrieri convenzionati e modalità di imballo sono indicati nel checkout e nella conferma d’ordine.
Alla consegna si invita a verificare integrità del pacco, corrispondenza del codice, completezza degli accessori e conservazione di imballo, etichette e documentazione per eventuali verifiche. Eventuali danni evidenti al collo devono essere segnalati al corriere e comunicati tempestivamente all’assistenza con numero d’ordine e foto.
9. Diritto di recesso, resi e rimborsi
I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna. Per esercitare il reso, contattare il servizio clienti indicando numero d’ordine del sistema negozio, data di consegna e motivo, e seguire le istruzioni per la preparazione e la spedizione di rientro.
Gli articoli devono essere restituiti integri, completi di accessori, etichette e documentazione ove prevista. Dopo la ricezione e la verifica, procederemo al rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo. Le spese di rientro concordate per non conformità di autenticità accertata sono prese in carico secondo quanto previsto nella sezione autenticità.
10. Garanzia e conformità
La garanzia segue le informazioni del prodotto e le indicazioni dell’assistenza. Tutti gli articoli sono nuovi e coperti dalla garanzia legale di conformità ove applicabile, secondo le condizioni indicate nella scheda prodotto.
Per segnalazioni di difetti o non conformità, conservare prova d’acquisto, imballo ed etichette e contattare l’assistenza per la valutazione e la soluzione: riparazione, sostituzione con articolo verificato oppure rimborso, secondo i casi.
11. Autenticità, qualità e gestione delle segnalazioni
Ci impegniamo a fornire esclusivamente articoli originali del marchio di riferimento indicato in catalogo, approvvigionati esclusivamente tramite distributori nazionali verificabili con fatturazione tracciabile e lotti identificabili, senza stock paralleli non documentati.
Prima della spedizione effettuiamo controllo visivo e di completezza, verifica di sigilli ed etichette del produttore di riferimento e fotografia interna in caso di anomalia rilevata.
Come segnalare una presunta non conformità di autenticità
Inviare all’assistenza:
- numero d’ordine del sistema negozio e data di consegna;
- foto di prodotto, etichette, sigilli e confezione;
- descrizione dettagliata della difformità riscontrata.
Processo di verifica e rimedio
Ogni segnalazione segue un processo dedicato: presa in carico dal reparto qualità con conferma scritta di ricezione, confronto con dati di lotto, documenti di fornitura e scheda tecnica pubblicata, e verifica supplementare presso il distributore di canale quando necessario.
In caso di non conformità di autenticità accertata offriamo sostituzione con articolo verificato oppure rimborso completo, oltre alla presa in carico delle spese di rientro concordate. La responsabilità della gestione è del reparto qualità con coordinamento operativo di Officina Serramenti Felsinea S.r.l. Ci impegniamo a fornire risposta conclusiva con soluzione proposta entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione completa della documentazione, in coerenza con le finestre di reso e garanzia.
12. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito — testi, schede tecniche, immagini, loghi, layout e marchi del negozio — sono protetti e non possono essere copiati, riprodotti o riutilizzati senza autorizzazione, salvo i limiti di legge. I marchi VIRO, Mandelli 1953 e Manital citati in catalogo appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati esclusivamente per identificare i prodotti compatibili in vendita.
13. Uso consentito e divieti
È vietato utilizzare il sito per attività illecite, per trasmettere contenuti dannosi, per tentare accessi non autorizzati, per estrarre sistematicamente dati del catalogo o per interferire con il funzionamento del negozio e del checkout. Ci riserviamo di sospendere account, annullare ordini e adottare misure tecniche e legali in caso di abusi.
14. Disponibilità del servizio e limitazioni
Ci adoperiamo per garantire continuità e accuratezza del servizio, ma non garantiamo assenza di interruzioni, errori o indisponibilità temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti o cause tecniche. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo per danni indiretti o mancato guadagno derivanti dall’uso o dall’impossibilità di uso del sito.
15. Esclusioni di responsabilità e limiti di legge
Nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge italiana, inclusi garanzia legale e recesso. La nostra responsabilità è limitata al valore dell’ordine a cui si riferisce la contestazione, salvo dolo o colpa grave e salvo quanto diversamente previsto da norme imperative.
16. Legge applicabile e foro
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, in considerazione della sede del negozio in Italia, Via dei Fabbri 47, 40138 Bologna BO. Per le controversie con consumatori si applica il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore; per gli altri clienti, il foro competente è quello di Bologna, salvo diversa previsione inderogabile.
17. Modifiche alle condizioni
Potremo aggiornare le presenti Condizioni per esigenze normative, operative o di catalogo. La versione vigente è quella pubblicata su casablindata.shop alla data dell’ordine, con data di ultimo aggiornamento in testa al documento. Le modifiche non hanno effetto retroattivo sugli ordini già conclusi.
18. Assistenza e contatti
Il servizio clienti è disponibile via email per informazioni su ordini, prodotti e resi, con assistenza chiara prima e dopo l’ordine. Orari: Lunedì–Venerdì 9:00–13:00 e 14:30–17:30, sabato 9:30–12:00 (Ora italiana, Europe/Rome). I messaggi ricevuti fuori orario vengono accodati e presi in carico all’apertura successiva, con priorità a spedizioni in transito e pratiche con scadenza.
- Assistenza generale: support@casablindata.shop — risposta entro un giorno lavorativo. Indicare numero d’ordine del sistema negozio se esistente, oggetto chiaro e recapito preferito per la risposta. Le richieste sono classificate e inoltrate al reparto competente con conferma di presa in carico; i casi trasversali o urgenti sono escalati al Responsabile operativo.
- Ufficio legale e privacy: tutele-legali@casablindata.shop — per informative privacy, diritti degli interessati e condizioni contrattuali integrative. Risposta entro due giorni lavorativi, previa verifica dell’identità per richieste sui dati. Indicare oggetto privacy o contrattuale e recapito del richiedente.